把手机上的对话搬到大屏幕上继续处理

早期版本要求手机保持联网，现在官方在部分情况下支持多设备独立使用，但具体条件会随版本更新而变化。稳妥的做法是首次配对时确保手机和电脑都联网，配对完成后留意界面是否提示手机可以离线。如果电脑端出现连接异常，先检查手机端是否仍处于登录状态，必要时重新扫码。以产品当前界面说明为准。

使用完毕后，在电脑端菜单中找到退出登录选项，主动结束该设备的会话，而不是直接关闭标签页或关机。随后回到手机端查看已链接设备列表，确认公共电脑已不在列表中。若曾在公共电脑上打开过文件，建议清理浏览器下载目录。下次在同一台设备登录时仍需重新扫码，这是正常的验证流程。

常见的图片、视频、文档、音频和压缩包一般都可以通过附件按钮发送，接收方向同理。不同文件类型和大小在各界面的支持情况可能不同，超出限制时会收到提示。发送前建议确认接收方的设备空间与网络状况，较大的文件在移动网络下传输可能较慢。具体上限请以发送时界面显示的提示为准。

常见原因包括浏览器缓存异常、网络代理干扰、手机端连接不稳定，或当前浏览器版本过旧。可以按顺序排查：刷新页面、换用无痕窗口、检查网络是否限制特定域名、更新浏览器到较新版本。若仍不成功，尝试退出手机端再重新登录后再次配对。过程中不要反复快速扫码，间隔几秒再试更稳妥。

电脑端通常作为手机账号的延伸来展示对话，记录的主体仍与账号绑定。清除浏览器数据、退出登录或更换设备后，本地缓存可能消失，重新登录后需要等待同步。重要内容建议在手机端定期做备份，不要把电脑端当作唯一存档位置。备份方式和支持范围以应用内的备份设置为准。

官方支持在手机之外链接若干台设备，具体数量会随版本调整。多设备同时使用时，各端消息基本保持同步，但通知到达顺序可能因网络差异而不同。如果发现某台设备长期不活跃，建议在手机端的已链接设备列表中移除它，避免遗留会话。添加新设备前先确认旧设备列表，养成定期清理的习惯。

在共享屏幕、投屏或他人可接触的电脑上使用时，消息预览和通知弹窗可能暴露内容，建议调整通知显示方式或临时关闭桌面通知。不要在不可信的浏览器插件环境下登录账号，也不要将扫码界面截图发给他人。涉及敏感信息时，优先确认对方身份再发送，并注意周围环境是否有人可以看到屏幕。

不完全一致。部分依赖硬件或系统能力的功能在电脑端可能缺失或表现不同，例如某些通话能力、状态发布方式、相机相关操作等。日常的文字聊天、图片文档收发、群组沟通一般可用。如果你需要某个特定功能，先在电脑端界面中确认是否存在入口，再决定是否切换到手机端完成，具体以当前版本功能为准。

先判断是整体网络问题还是单个页面问题：打开其他网站测试连通性，若普遍缓慢则优先处理网络本身。可以尝试切换网络、关闭占用带宽的后台任务、避免同时进行大文件下载。网页端出现断连提示时，等待自动重连通常比频繁刷新更有效。长时间无法恢复时再退出重登，并保留错误提示以便排查。